1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu aşağıdaki işletmedir.
- Hizmet sağlayıcı
- Meral Aktaş - Elmas Dijital Dönüşüm Ofisi
- Vergi bilgisi
- İstiklal Vergi Dairesi / VKN 0400547170
- Merkez adresi
- Limonluk Mah. 2453 Sk. Ofis Çözümleri No: 3 C, Yenişehir / Mersin
- E-posta
- info@elmas.digital
- Telefon
- +90 532 055 88 97
2. İşlenen bilgiler
Hizmetin niteliğine göre aşağıdaki bilgi grupları işlenebilir:
- Kurumsal müşteri unvanı, vergi ve fatura bilgileri ile yetkili kişi bilgileri,
- Ad-soyad, iş e-postası, telefon ve iletişim kayıtları,
- Demo başvurularında firma adı, yayın adresi ve kullanılan site yazılımı,
- Üyelik, kullanıcı hesabı, oturum, IP adresi, tarayıcı ve güvenlik kayıtları,
- Hizmet paketi, sözleşme dönemi, sipariş, fatura ve ödeme işlem durumu,
- Müşterinin kendi yayınlarına ilişkin ölçüm, rapor ve reklam operasyonu verileri,
- Destek talepleri ve müşteriyle yürütülen hizmet iletişimi.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Bilgiler; demo uygunluğunun değerlendirilmesi ve başvuru sahibiyle iletişim kurulması, üyeliğin oluşturulması, sözleşme ve siparişlerin yürütülmesi, yazılım erişiminin sağlanması, reklam operasyonunun yönetilmesi, faturalandırma, ödeme takibi, destek, sistem güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.
İşleme faaliyetleri; sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi veya korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanabilir. Açık rıza gereken ayrı bir faaliyet olduğunda ayrıca ve açık biçimde talep edilir.
4. Ödeme güvenliği ve iyzico
Kartla ödeme işlemleri iyzico tarafından sağlanan güvenli ödeme altyapısı üzerinden yürütülür. Elmas Dijital tam kart numarası, son kullanma tarihi veya kart güvenlik kodunu kendi sistemlerinde saklamaz.
Ödeme sırasında iyzico tarafından işlenen bilgiler iyzico’nun kendi sözleşme ve gizlilik koşullarına tabidir. Elmas Dijital’e işlemin tamamlanması için gerekli ödeme durumu, işlem kimliği, tutar ve faturalandırma bilgileri iletilebilir.
5. Bilgilerin aktarılması
Bilgiler, hizmetin gerektirdiği ölçüde ödeme kuruluşlarına, bankalara, muhasebe ve e-belge hizmet sağlayıcılarına, barındırma ve teknik altyapı sağlayıcılarına, sözleşmeli destek hizmetlerine ve kanunen yetkili kurumlara aktarılabilir. Aktarım, amaçla sınırlı ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilir.
6. Saklama süresi ve güvenlik
Kayıtlar, hizmet ilişkisi sürdüğü müddetçe ve sonrasında vergi, ticaret, ödeme ve uyuşmazlık mevzuatındaki saklama süreleri boyunca tutulur. Süresi sona eren bilgiler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Yetki sınırlandırması, erişim kayıtları, şifreli iletişim ve düzenli sistem kontrolleri gibi uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.
7. Çerezler ve teknik kayıtlar
Site ve müşteri paneli; oturumun korunması, güvenlik, tercihlerin hatırlanması ve hizmet performansının ölçülmesi için gerekli çerezler ve benzeri teknik kayıtlar kullanabilir. Zorunlu olmayan pazarlama veya analiz araçları devreye alındığında ayrıca bilgilendirme ve gerektiğinde tercih imkânı sunulur.
Demo başvurusu, demo bağlantısı, telefon ve WhatsApp yönlendirmelerinin kullanımını ölçmek için sınırlı birinci taraf olay kayıtları tutulur. Bu dönüşüm kayıtlarında IP adresi ve tarayıcı bilgisi kalıcı olarak saklanmaz.
8. İlgili kişi hakları
Gerçek kişi müşteri yetkilileri, KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarına ilişkin başvurularını kimlik ve iletişim bilgilerini belirterek info@elmas.digital adresine iletebilir.